Katalog firem

 Zákon o ochraně spotřebitele je pomyslným ochráncem zákazníků a strašákem obchodníků. O tom, že podnikatel v maloobchodu u nás není vždy snadné, ví každý, kdo to zkusil – proč si tedy zbytečně přidělávat starosti porušením některých předpisů. Poradíme vám, jak se vyhnout nejčastějším chybám při poskytování slev.

Téměř polovina kontrol odhalí chybu

Bez ohledu na to, zda se jedná o sezónní výprodeje nebo krátkodobé slevové akce, kontroly České obchodní inspekce ukazují, že se počet chyb odhalených při kontrolách pohybuje okolo dvou pětin z celkového počtu provedených kontrol. To není zrovna malé číslo, uvážíme-li, že porušení předpisů může být pokutováno.

Vůbec nejčastější chybou, která se vyskytuje u slev, je skutečnost, že obchodník neuvádí cenu před slevou. To samo o sobě však nestačí, cena původní musí být viditelně označená jako neplatná, například formou přeškrtnutí.

Na co si dát ještě pozor?

Podle statistik České obchodní inspekce obchodníci stabilně chybují v poskytování informacích o výrobku. Nezapomínejte na to, že veškeré zboží musí být opatřeno popisem v českém jazyce a musí poskytovat zákazníkovi informace, které vyžaduje zákon. Jedná se například o zemi původu, dále doporučený způsob užívání, pokud by nedodržení tohoto postupu mohlo vést k poškození zboží atp. U textilu a obuvi jsou zásadní informace o způsobu údržby.

Dokončení informací, na co si dávat u slev pozor, abyste nebyli postihnuti ČOI, příště.

Vyhledávání firem