Katalog firem

Důraz na efektivní řízení vztahů se zákazníky je v posledních letech nepsanou povinností většiny firem, a to bez ohledu na jejich velikost. Pokud jste se pro strategii CRM rozhodli i vy, ale jste bezradní při hledání vhodného softwaru, který vám jí umožní aplikovat v praxi, pak je tento článek určen právě vám. Velmi zajímavá aplikace na bázi populárního e-mailového klienta MS Outlook totiž vznikla v České republice. Vývojářům z eWay System se dokonce povedlo prosadit i ve světě a jejich eWay-CRM se umístil mezi TOP 20 nejlepšími CRM systémy v prestižním žebříčku serveru Capterra.

Pro koho je eWay-CRM správnou volbou?

Jestliže pro zprávu kontaktu používáte Microsoft Outlook, na jehož intuitivní prostředí jste si zvykli natolik, že se ho nehodláte jen tak vzdát, bude se vám český CRM systém líbit o to víc – eWay- CRM je totiž integrován přímo do Outlooku, takže se nebudete muset seznamovat s novým rozhraním. V tom stávajícím objevíte nové funkce a budete moct ihned začít se správou kontaktů. Na druhou stranu nemusíte mít strach, že jde jen o jakousi náhražku profesionálního CRM. Naopak - česká aplikace obsahuje všechny důležité funkce a v mnoha ohledech jde dál než konkurenční systémy.

CRM systém eWay-CRM se skládá z množství modulů pro jednotlivé oblasti řízení firmy. Konkrétně jde o moduly společnosti (včetně napojení na systém ARES a evropský rejstřík plátců DPH), kontakty (potěší oboustranná synchronizace s Outlookem), příležitosti (nabízí funkci workflow), marketing (nechybí funkce hromadného mailingu ), projekty, dokument, docházka, úkoly, e-maily, kalendář a reporty.

Systém eWay-CRM však není dobrou volbou pouze pro stávající uživatele Outlooku. Typickými uživateli jsou obchodníci, jejichž byznys je postaven na opakovaném dodávání služeb a zboží, ale také projektově orientované firmy.

CRM můžete používat i zdarma

Stále vám není jasné, jaký pro vás může mít aplikace reálný přínos? Pak si přečtěte, co je CRM , případně si ji rovnou stáhněte a udělejte si na ni názor sami. V základní variantě je zcela zdarma a jediný rozdíl oproti placené verzi je absence mobilní aplikace, nemožnost využití telefonické zákaznické podpory a méně místa v úložišti.

Reklamní článek

Vyhledávání firem